Ingredion

  • Especialista Técnico

    ID da Requisição
    2018-3592
    Família de Cargo
    Inovação (IN)
    Local
    BR-SP-Jabaquara
  • Responsabilidades

    Especialista Técnico - Savory

     

    Função Principal

     

    Contribui com conhecimentos técnicos para a manutenção e o desenvolvimento de novos negócios, assessorando o gestor imediato e a equipe com informações técnicas sobre ingredientes e aplicações, apoiando na elaboração de propostas e realizando a interface com a Engenharia de Desenvolvimento de Ingredientes e Aplicação para alinhamento de especificações, objetivando solidificar o portfólio de negócios da companhia e manter sua posição competitiva no mercado.

     

    Reporta para: Gerente de Assessoria Técnica

     

     

    Principais Entregas

     

    Business

    Fornecer suporte aos clientes em âmbito nacional, realizando visitas técnicas de acompanhamento ou para identificação de novas oportunidades, esclarecendo dúvidas ou atendendo suas solicitações, assim como monitorando informações da concorrência junto aos mesmos, objetivando contribuir para a sustentabilidade e crescimento dos negócios.

    Fornecer suporte ao Gerente de Negócios, apoiando com informações técnicas sobre novas aplicações para os ingredientes existentes ou novos, apoiando na elaboração de propostas e realizando a interface com a equipe de Engenharia de Desenvolvimento e de Aplicações, para alinhamento das propostas de valor e especificações técnicas necessárias;

    Alimentar o CRM/ Sales Force com informações de clientes, inserindo dados de visitas realizadas, informações mercadológicas, apresentações, entre outros, visando criar e manter atualizado o histórico de cada cliente nesta ferramenta para auxiliar a todos os envolvidos neste negócio;

    Interagir com as diversas áreas da empresa, tais como Jurídico, Logística, Engenharia, Qualidade, Exportação, Marketing, Assuntos regulatórios a fim de solicitar apoio, fornecer ou esclarecer informações;

    Participar de reuniões de alinhamento da área, assim como da elaboração do planejamento estratégico (GOAL) e planos de clientes, recebendo as informações de objetivos e metas que serão projetadas para o resultado da companhia, objetivando atingir os resultados e identificar novas oportunidades de negócios.

    Munir constantemente de informações o superior imediato, abordando assuntos relacionados aos resultados de performance de testes de ingredientes em clientes, fatos relevantes mercadológicos e/ou de produtos ou possibilidades de negócios, a fim de contribuir para a manutenção e crescimento dos negócios.

     

    Agilidade e Inovação

    Atuar como multiplicador na área, participando de treinamentos sobre ingredientes e disseminando os conhecimentos adquiridos para melhorias de processos e inovação, objetivando contribuir com o atendimento de tendências;

    Apoiar na organização do innovation days para clientes, atuando de forma proativa ou de acordo com uma demanda, participando do evento junto aos clientes identificando os interessados em participar, auxiliando tecnicamente o Engenheiro de Aplicações no desenvolvimento de protótipos e conceitos, caso necessário, objetivando alavancar vendas e criar novas oportunidades de negócios para a companhia.

     

    Relacionamentos e Pessoas

    Estreitar relacionamento com os clientes chave do segmento, realizando visitas, levantando oportunidades para agregar valor ao seu negócio ou para atendê-lo em uma necessidade apresentada, objetivando fidelização e a sustentabilidade dos negócios.

    Participar periodicamente de feiras, eventos, treinamentos, workshops e palestras voltadas para o segmento, buscando aperfeiçoa-se profissionalmente e desenvolver contatos com clientes;

    Ministrar palestras técnicas, abordando assuntos organizacionais, informando sobre as áreas de atuação e benefícios da aplicação dos ingredientes da companhia e conduzindo os participantes a visitar a planta Mogi Guaçu, a fim de fortalecer a imagem da empresa junto ao mercado e gerar futuras oportunidades de negócios.

     

    Conhecimentos Habilidades e Requisitos

    • Conhecimento da indústria de atendimento - Savory
    • Superior em Engenharia de Alimentos ou Engenharia Química
    • Desejável pós graduação em Marketing ou Negócios
    • Inglês Avançado
    • Espanhol será um diferencial

     

    #LI-POST

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